pechhulp, MOBILITEITSSERVICE en garantie voor jouw volkswagen

Bij iedere nieuwe Volkswagen hoort gratis Pechhulp, Mobiliteitsservice en Garantie. Mocht je ooit met pech onderweg staan dan helpen wij je zo snel mogelijk weer op weg. 24 uur per dag en in bijna heel Europa.

Ook willen we dat je zo lang mogelijk met plezier in je Volkswagen rijdt. Daarom hebben we een uitgebreid garantieprogramma, voor als er onverhoopt iets met je auto gebeurt.

• 4 jaar garantie

• 3 jaar lakgarantie

• 8 jaar hoogvoltaccugarantie

• 12 jaar carrosseriegarantie

• 2 jaar onderdelen- en werkzaamhedengarantie

meer over VOLKSWAGEN MOBILITEITSSERVice

Meer over vOLKSWAGEN GARANTIE

Volkswagen_mobiliteitsservice.jpg

Neem direct contact op

Pech in Nederland

Bel de Mobiliteitsservice

0800 - 555 7000

voor hulp in Nederland

Pech in het buitenland

Bel de Mobiliteitsservice

+31 800 555 7000

Voor hulp in het buitenland

Alternatief nummer

Bel bij taalproblemen of geen verbinding

+31 33 4949101

(alternatief, niet gratis)

Voor Private Lease of klanten bij Volkswagen Financial Services

Bel de Berijdersdesk

(033) 454 95 55

Volkswagen Mobiliteitsservice

Rij je een nieuwe Volkswagen? Dan heb je recht op gratis mobiliteitsservice tijdens de fabrieksgarantie van 2 jaar. Laat je Volkswagen onderhouden bij de Volkswagen-dealer en je behoudt ook daarna het recht op de gratis pechhulp met de Volkswagen Mobiliteitsservice.


Plan jouw onderhoud online in

Meer informatie over de Volkswagen Mobiliteitsservice.

Wat te doen bij pech in Nederland?

  • Zorg dat je op een veilige plaats staat en de benodigde veiligheidsmaatregelen neemt. Denk hierbij aan een hesje en een gevarendriehoek;
  • Bel Volkswagen Mobiliteitsservice op 0800-5557000;
  • Houd je Volkswagen Serviceboekje met de onderhoudsgegevens bij de hand;
  • De medewerker vraagt je enkele vragen over de kilometerstand, naam en plaats van je dealer, onderhoud en de meldcode (dit zijn de laatste 4 cijfers van het chassisnummer);
  • Zorg dat je je locatie weet, zodat je dit kan doorgeven met een wegnummer en kilometeraanduiding. Het is ook belangrijk dat je weet tussen welke plaatsen je staat;
  • Zodra de benodigde gegevens werkt zijn, zal de alarmcentrale van Volkswagen Mobiliteitsservice de hulpverlening opstarten. Bij problemen kan je eventueel weer terugbellen naar de alarmcentrale;
  • De dichtstbijzijnde Volkswagen-dealer of een andere professionele hulpverlener komt vervolgens naar je toe. Deze repareert jouw auto direct of zoekt, als reparatie binnen 3 uur niet mogelijk is, samen met jou de beste oplossing. Alternatief vervoer, vervangende auto (max. 3 dagen) of een hotelovernachting (voor jou en je passagiers). De kosten? Die zijn voor rekening van Volkswagen.

ipad-1.jpg

De voordelen bij Van den Udenhout

  • Altijd vooraf een offerte, dus geen verrassingen achteraf
  • 2 jaar garantie op onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden
  • Gratis 24 uur mobiliteitsservice in Europa
  • Altijd vervangend vervoer beschikbaar (o.a. gratis leenfiets)
  • Kleine reparaties worden direct verholpen
  • Altijd gebruik van originele onderdelen

KnoppenLosseBlokken.png

sidebar-werkplaatsbezoek-inplannen.png

VAN DEN UDENHOUT SERVICE

  • Alles onder één dak
  • Officiële merkdealer
  • Deskundig personeel
  • Complete ontzorging
  • Innovatief

KnoppenLosseBlokken2.png

VOLKSWAGEN GARANTIe

• 4 jaar garantie

• 3 jaar lakgarantie

• 8 jaar hoogvoltaccugarantie

• 12 jaar carrosseriegarantie

• 2 jaar onderdelen- en werkzaamhedengarantie

Lees meer

Lees minder

Standaard 4 jaar garantie op jouw Volkswagen!

Op nieuwe Volkswagens vanaf modeljaar 2021 krijg je standaard 4 jaar garantie. Deze bestaat uit 2 jaar Volkswagen fabrieksgarantie aangevuld met 2 jaar extra garantie. Zo hoef je je geen zorgen te maken over onverwachte reparatiekosten en kan je onbezorgd genieten van je Volkswagen. Hierbij is het wel van belang dat je Volkswagen volgens fabrieksvoorschrift onderhouden wordt. In dat geval ontvang je ook gratis pechhulp in Nederland en heel Europa.

Bekijk de garantievoorwaarden

De elektrische modellen en Volkswagens tot modeljaar 2021 zijn uitgesloten van de 2 jaar extra garantie en krijgen standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Elektrische modellen zijn wel voorzien van standaard 6 jaar onderhoud.

3 jaar lakgarantie op jouw volkswagen

Een nieuwe Volkswagen ontvangt standaard 3 jaar lakgarantie. Dit betekent dat als er lakproblemen optreden door materiaal- of fabricagefouten, de Volkswagen dealer dit probleem kosteloos zal verhelpen. Onze dealers werken met een schadeherstelbedrijf dat jouw auto herstelt volgens fabrieksvoorschriften. Zo blijft jouw Volkswagen een echte Volkswagen.

8 jaar garantie op hoogvoltaccu

Op elke hoogvoltaccu in nieuwe elektrische en hybride Volkswagens zit garantie tot 8 jaar of maximaal 160.000 kilometer. Voor reparaties, problemen of vragen kun je het beste naar de Volkswagen dealer gaan. Deze speciaal opgeleide technici zijn gekwalificeerd om aan hoogvoltaccu's te mogen werken. Zo ben je verzekerd van het beste onderhoud en worden onnodige storingen voorkomen.

12 jaar carrosseriegarantie

De carrosserie van onze modellen is volledig verzinkt of geconstrueerd uit hoogwaardige staalsoorten, die het koetswerk meer dan robuust maken. Daarom ontvang je 12 jaar garantie tegen doorroesten van binnenuit, zonder kilometerbeperking.

2 jaar garantie op onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden

Ben je voor onderhoud of een reparatie bij de Volkswagen dealer geweest? Dan ontvang je 2 jaar garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en de vervangen onderdelen.