CUPRA pechhulp en garantie
Pech met je CUPRA is nooit leuk. Daarom zorgt de CUPRA Pechhulp er graag voor dat je snel weer door kan. Waar en wanneer dan ook, in Nederland en in heel Europa. Onder pech verstaan we: een rood waarschuwingslampje in je dashboard, of als je door een defect niet meer zelfstandig naar de dichtstbijzijnde CUPRA Service Partner kunt rijden.
CUPRA Pechhulp
Elke nieuwe CUPRA heeft bij aflevering standaard recht op CUPRA Pechhulp. Je behoudt het recht als je daarna onderhoud volgens voorschrift en de geadviseerde reparaties laat uitvoeren door een officiële CUPRA Service Partner. De Pechhulp geldt dan totdat de volgende inspectie- of onderhoudsbeurt moet worden uitgevoerd. De onderhoudsinterval staat in het (digitaal) Serviceplan van je auto. Zo ben je altijd zeker van hulp bij pech. Is er onderhoud uitgevoerd door een niet-CUPRA erkend bedrijf? Dan heb je opnieuw recht op CUPRA Pechhulp na het uitvoeren van de voorgeschreven onderhoudsbeurt bij een erkende CUPRA Service Partner.
De voordelen van CUPRA pechhulp
- Hulp bij pech op elk moment van de dag, in Nederland en in Europa
- Een lekke band wordt, indien mogelijk, ter plekke gerepareerd. Anders wordt je CUPRA vervoerd naar een CUPRA Service Partner
- Een lege accu wordt, indien mogelijk, ter plekke verholpen. Anders wordt je CUPRA vervoerd naar een CUPRA Service Partner
Wat te doen bij pech
1. Zorg dat je veilig staat en de benodigde veiligheidsmaatregelen neemt. Zet bijvoorbeeld een gevarendriehoek neer en doe een veiligheidshesje aan.
2. Bel CUPRA Pechhulp op 088-0330105.
3. Houd je CUPRA Serviceboekje met de onderhoudsgegevens bij de hand.
4. De medewerker stelt je enkele vragen over de kilometerstand, naam en plaats van je Service Partner, onderhoud en de meldcode. Dit zijn de laatste 4 cijfers van het chassisnummer en vind je in het CUPRA Serviceboekje.
5. Zorg dat je weet waar je staat, zodat je het wegnummer en eventueel het hectometerpaaltje kan doorgeven. Het is ook belangrijk dat je weet tussen welke plaatsen je staat.
6. Zodra de benodigde gegevens compleet zijn, zal de alarmcentrale van de CUPRA Pechhulp de hulpverlening opstarten. Bij problemen kan je altijd weer bellen naar de alarmcentrale.
Garantie bij CUPRA
Bij CUPRA willen we dat je zorgeloos kunt genieten van je nieuwe auto. Daarom bieden we uitgebreide garanties voor al onze modellen, zodat je verzekerd bent van topkwaliteit en uitstekende service. Onze garanties zijn van toepassing op alle CUPRA-modellen die in Nederland zijn gekocht na 1 april 2021. Zo ga je met een gerust hart de weg op. Dat is onze belofte voor onbezorgd rijplezier.
4 jaar garantie op Plug-in hybride modellen
Alle CUPRA Plug-in hybride modellen worden geleverd met een standaard garantie van 4 jaar. Dit bestaat uit 2 jaar fabrieksgarantie, aangevuld met 2 jaar extra garantie tot 100.000 kilometer. Zolang je jouw CUPRA volgens het fabrieksvoorschrift laat onderhouden, blijft je garantie geldig. Bovendien ontvang je gratis pechhulp in Nederland en heel Europa.
12 jaar carrosseriegarantie
De carrosserie van elke CUPRA is vervaardigd uit volledig verzinkt of hoogwaardig staal, waardoor deze buitengewoon robuust is. Daarom bieden wij 12 jaar garantie tegen doorroesten van binnenuit, zonder kilometerbeperking.
8 jaar garantie op de hoogvoltaccu
De hoogvoltaccu in jouw CUPRA Plug-in hybride of CUPRA Born heeft een garantie van 8 jaar of tot 160.000 kilometer. Onze speciaal opgeleide technici bij CUPRA Service Partners zijn gekwalificeerd om aan hoogvoltaccu's te werken, zodat je verzekerd bent van het beste onderhoud en onnodige storingen worden voorkomen.
2 jaar reparatiegarantie
Als er reparaties nodig zijn, krijg je 2 jaar garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte originele CUPRA onderdelen. Zo weet je zeker dat je CUPRA altijd in topconditie blijft.
3 jaar lakgarantie
Elke nieuwe CUPRA heeft standaard 3 jaar lakgarantie. Mocht de lak door materiaal- of fabricagefouten beschadigd raken, dan herstellen wij dit kosteloos. Onze Service Partners werken samen met professionele schadeherstelbedrijven die jouw CUPRA volgens de fabrieksnormen herstellen.
Met CUPRA geniet je van hoogwaardige prestaties en de zekerheid van uitgebreide garanties. Dat is onze belofte aan jou.