Škoda Pechhulp
Hulpverlening in Nederland en Europa
Is jouw Škoda geleverd na 1 januari 2000 en is deze volgens fabrieksvoorschriften onderhouden bij de officiële Škoda-dealer? Dan behoud je levenslang het recht op pechhulp. De garantie houdt in dat je kosteloos wordt geholpen wanneer je auto onverhoopt weigert.
Standaard garantie bij Van den Udenhout
Bij Van den Udenhout is garantie standaard. Maar daarbovenop hebben nieuwe Škoda’s een garantietermijn van twee jaar, vanaf eerste kenteken registratie door de officiële Škoda-dealer, met uitzondering van slijtagedelen. Op je carrosserie en lak zit nog langer garantie! Lakgarantie houdt in dat je herstelgarantie hebt indien er sprake is van materiaal-en of fabricagefouten. Ook geldt er garantie voor nieuwe Škoda personenauto. Dat is een fijn gevoel.
Reparatie in het buitenland
Wanneer je auto eenmaal bij de dealer staat, verlangt deze in de meeste gevallen een akkoord voor reparatie (handtekening). Houd daar rekening mee, aangezien de kans bestaat dat ze anders niet beginnen aan de reparatie en jij en de dealer onnodig lang op elkaar wachten.
Garages voeren reparaties in de meeste gevallen niet ‘gratis’ uit, ook als je voertuig nog onder de fabrieksgarantie valt. Zij verlangen dat je direct betaalt en laten het aan jou over om de kosten later alsnog vergoed te krijgen. In dat geval moet je de kosten voorschieten en dien je bij thuiskomst in Nederland de kosten in bij Van den Udenhout. Vraag dus om een factuur. Je gerepareerde auto moet je zelf ophalen bij de Škoda-dealer.
Hulpverlening als reparatie niet direct lukt
Het kan gebeuren dat een reparatie ter plekke niet mogelijk is, en je auto naar de dichtstbijzijnde Škoda-dealer moet worden vervoerd. Als dan blijkt dat reparatie binnen een redelijke termijn niet mogelijk is, dan bepalen we de beste oplossing:
- Een vervangende auto (maximaal 3 dagen) of
- Een hotelovernachting voor jou en je passagiers, of
- Een andere vervoersmogelijkheid.
De kosten van de hulpverlening zijn voor Škoda. Zelf betaal je slechts de reparatiekosten.
Vervangend vervoer
Bij vervangend vervoer kan het zijn dat deze door de Škoda-dealer wordt geregeld of door een externe verhuurmaatschappij: het kan voorkomen dat je zelf je auto dient op te halen bij en/of weg te brengen naar de externe verhuurmaatschappij, in dat geval kun je hem dus niet achterlaten bij de lokale Škoda-dealer.
Škoda Serviceplan
Als de Škoda-garage de reparatie heeft uitgevoerd, worden 2 stempels in het Serviceplan van je Škoda gezet. Dit bewijst dat je auto aan de voorwaarden van de Pechhulp voldoet. Voor gratis hulp: houd dit Serviceplan altijd in je auto.
Heel veel zaken zijn inbegrepen bij de Škoda pechhulp, maar helaas zijn er ook een paar uitzonderingen:
De volgende situaties worden niet gedekt door de Škoda Pechhulp:
- Lege accu door eigen toedoen;
- Naderhand verkeerd ingebouwde accessoires;
- Sleutel in afgesloten auto achterlaten;
- Ongeval;
- Geen brandstof in tank.
In het buitenland niet gedekt, in Nederland wel:
- Een lekke band of verkeerde brandstof
Škoda garanties
Hieronder vind je meer informatie over de garantie waar je op kunt rekenen voor jouw Škoda.
4 jaar reparatiegarantie
Bij Škoda krijg je 4 jaar reparatiegarantie op alle reparaties die wij aan de auto hebben verricht. Een beter bewijs voor het vertrouwen in de kwaliteit van onze producten èn vakmanschap van onze monteur bestaat niet.
Technische garantie
De garantietermijn voor een nieuwe Škoda is twee jaar zonder kilometerbeperking, te rekenen vanaf de datum van aflevering.
Carrosseriegarantie
Als aanvulling op de hiervoor vermelde garantiebepalingen geldt voor Škoda het volgende: voor alle Škoda modellen vanaf het modeljaar 1998 geldt (in veel gevallen) een termijn van 12 jaar garantie op de gehele carrosserie voor gevolgen van roestschade, die ontstaat door oorzaken van binnenuit en die het vervangen van een carrosseriedeel ten gevolge van doorroesten noodzakelijk maakt. Carrosseriegarantie heeft betrekking op de gevolgen van roestschade die ontstaat door oorzaken van binnenuit. Het bewuste carrosseriedeel wordt dan hersteld. Modellen met 12 jaar carrosseriegarantie: Fabia II, Roomster II, Octavia II, Yeti, Rapid, Superb II. Modellen met 10 jaar carrosseriegarantie: Fabia I, Octavia I, Superb I.
Lakgarantie
Gedurende een termijn van drie jaar na de afleveringsdatum wordt een garantie gegeven op de lak indien er sprake is van materiaal- en/of fabricagefouten.
Škoda pechhulpgarantie
Voor iedere Škoda die is geleverd vanaf 1 januari 2000 is er Škoda Pechhulpgarantie. De garantie houdt in dat pechhulp wordt aangeboden mocht je auto onverhoopt weigeren. Deze geldt gedurende de gehele levensduur van elke Škoda waarvoor het voorgeschreven onderhoud en eventueel geadviseerde reparaties tijdig door Van den Udenhout zijn uitgevoerd.
Extra garantie
Voor wie meer zekerheid wil, is er Škoda Extra Garantie. Hiermee breid je de bestaande garantietermijn met 2 jaar uit. Dit kan tot 2 maanden na aanschaf van je Škoda.
Meer informatie over Škoda garantie
Van den Udenhout Service
Alles onder één dak Officiële merkdealer Deskundig personeel Complete ontzorging Innovatief
