Schadeadviseur / Schadecalculator

Ben je servicegericht en heb je misschien zelfs affiniteit met auto's? Werken bij een automotive organisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? Welkom bij Van den Udenhout!

In de rol van Schadeadviseur/Calculator ben je verantwoordelijk voor het opstellen van schadecalculaties. Je ontvangt de schades, plant ze in, en zorgt daarnaast dat deze perfect worden afgewikkeld. 

Zomaar een dag ..

Je komt binnen bij de vestiging en start met een kop koffie. Je bent goed voorbereid op het geplande werk wat er vandaag binnen gaat komen en hebt regelmatig overleg met je manager Raymond, de voorman en de collega’s in de werkplaats. Er heeft zich een klant gemeld en deze vertelt dat hij achteruit is gereden met zijn Audi E-tron en een paaltje over het hoofd heeft gezien. Er zit een flinke deuk in de achterkant en bumper van de auto. Je loopt met de klant mee om foto’s te maken van de schade, zodat deze kunnen worden toegevoegd aan het schadedossier. Daarna nemen jullie onder het genot van een kop koffie de gegevens op van de klant en de auto en inventariseren eventuele wensen van de klant. Die dag staat de werkplaats al vol met ingepland werk dus je plant de klant in op het eerste beschikbare moment. Op basis van de bekeken schade aan de auto maak je een calculatie van het werk wat nodig is om de gedeukte auto van de klant weer in perfecte staat terug te brengen. Alle gegevens heb je netjes in het schadedossier verwerkt.  

Dan staat de volgende klant al aan het bureau. Hij komt zijn VW ID.4 auto brengen voor schadereparatie. Je geeft de klant na het tekenen van de akte van cessie en het huurcontract de sleutel van zijn elektrische leenauto. Je overlegt het dossier met je collega schadecalculator die ervaren is en jou helpt met de uitwerking van de werkorder. De sleutel van de auto geef je af in de schadewerkplaats. Je vertelt wat er gedaan moet worden en dat de auto om 16.00 uur weer gereed moet zijn.

Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal zo'n 500 medewerkers.